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华为手机听不到对方声音怎么回事

2023/1/18 15:55:38  

华为手机在通话过程中对方听不到声音的原因有以下几种,建议进行逐一排查:

  1、若使用听筒通话时对方听不到声音,而免提时对方能听到。

  2、手机可能暂时无信号,或可能开启了通话静音。

  3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度,为带来更好的通话体验,会将距离主麦克较远的声音视为噪音,进行自动滤除,导致对方听不到声音。

  对应的解决方法:

  1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音,请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话,挪开即可;如果没有挡住,可能是机身底部话筒故障,需到附近的华为客户服务中心检测。

  2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。

  3、请保持正常距离(主麦克距离人嘴10cm以内)通话。

  4、升级到最新版本,查看问题是否已解决。

  备注:若问题仍然存在,建议提前备份好手机重要数据,携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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