怎样经营微信营销才能消除消费者被压迫感觉
2023/1/21 20:28:21
从通信属性看微信
第一个方面是微信的通信属性。微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者,就技术来说,微信产生跟业务与网络分离的大趋势是一致的,也是业务与网络分离的必然产物。如果非要做一个类比,它是内嵌在手机当中的虚拟手机。当然由于它多了很多网络的东西,所以比手机更加私密、功能更加有趣、业务可塑性更大。但不管怎么说,把微信类比成一部虚拟手机,不算太离谱,对于理解和构建未来的微信营销,也非常有帮助。这个类比会为微信营销找到根,过去10年移动营销和手机广告的经验,都可以平移过来。
从社会背景看微信
第二个方面是微信产生的社会背景。微信产生除了有技术因素外,还有深刻的社会背景。过去的20年,是中国从熟人社会向陌生人社会转化的20年。在一个熟人社会里,交友的方式是面对面的,一边搓麻将一边沟通,或者一边喝老酒一边沟通,至少也是即时语音沟通,两个人抱着手机煲粥。所以,微信这样的东西,即便有技术可能,10多年前也很难被中国人接受。我记得以前有一些手机有PTT功能,就是PUSHTOTALK,跟现在微信的语音对话很像,但基本没有人用,大家觉得着急啊,哪有两个人通信基本靠吼过瘾。但现在不一样了,中国社会正在日益变成疏离的社会,社会流动性越来越高,生活和工作压力越来越大,人们越来越喜欢压迫感小的非即时沟通工具。如果这个沟通工具,还能促进陌生人之间的社交,那就更受欢迎。这就是微信产生的大社会背景,它是疏离时代的产物。
看清楚上面两点,我们就可以把视野向前大大延伸,延伸到遥远的1992年。那一年,小平南巡,中国社会快速向陌生人社会转变,大量的90年后出生和成长在日益疏离的时代,他们越来越宅。那一年,第一条短信在英国沃达丰的GSM网络上发送成功,创造了一种私密、非实时、压迫感小的交流方式。这两股洪流汇聚到一起,改变了整个中国社会。从这个大视野来看微信和微信营销,我们会觉得特别有意思,也会坚信微信和微信营销具备持久的生命力和发展空间。
微信营销的两大阶段
说了那么多,微信营销业务和市场到底会如何呢?我个人感觉,不管有意还是无意,不管愿意还是不愿意,整个移动营销行业的过去10年的经验会将被平移到微信营销上。我看了最近几个比较传播得很红火的案例,那些案例都可以从过去的移动营销中找到影子,都已经在移动营销领域被不同公司反复做了,只不过技术手段不同。实事求是地说,移动营销的案例要比最近很红的微信营销案例精彩得多。
第一个方面是微信的通信属性。微信是过去20年移动通信和网络通信的集大成者,就技术来说,微信产生跟业务与网络分离的大趋势是一致的,也是业务与网络分离的必然产物。如果非要做一个类比,它是内嵌在手机当中的虚拟手机。当然由于它多了很多网络的东西,所以比手机更加私密、功能更加有趣、业务可塑性更大。但不管怎么说,把微信类比成一部虚拟手机,不算太离谱,对于理解和构建未来的微信营销,也非常有帮助。这个类比会为微信营销找到根,过去10年移动营销和手机广告的经验,都可以平移过来。
从社会背景看微信
第二个方面是微信产生的社会背景。微信产生除了有技术因素外,还有深刻的社会背景。过去的20年,是中国从熟人社会向陌生人社会转化的20年。在一个熟人社会里,交友的方式是面对面的,一边搓麻将一边沟通,或者一边喝老酒一边沟通,至少也是即时语音沟通,两个人抱着手机煲粥。所以,微信这样的东西,即便有技术可能,10多年前也很难被中国人接受。我记得以前有一些手机有PTT功能,就是PUSHTOTALK,跟现在微信的语音对话很像,但基本没有人用,大家觉得着急啊,哪有两个人通信基本靠吼过瘾。但现在不一样了,中国社会正在日益变成疏离的社会,社会流动性越来越高,生活和工作压力越来越大,人们越来越喜欢压迫感小的非即时沟通工具。如果这个沟通工具,还能促进陌生人之间的社交,那就更受欢迎。这就是微信产生的大社会背景,它是疏离时代的产物。
看清楚上面两点,我们就可以把视野向前大大延伸,延伸到遥远的1992年。那一年,小平南巡,中国社会快速向陌生人社会转变,大量的90年后出生和成长在日益疏离的时代,他们越来越宅。那一年,第一条短信在英国沃达丰的GSM网络上发送成功,创造了一种私密、非实时、压迫感小的交流方式。这两股洪流汇聚到一起,改变了整个中国社会。从这个大视野来看微信和微信营销,我们会觉得特别有意思,也会坚信微信和微信营销具备持久的生命力和发展空间。
微信营销的两大阶段
说了那么多,微信营销业务和市场到底会如何呢?我个人感觉,不管有意还是无意,不管愿意还是不愿意,整个移动营销行业的过去10年的经验会将被平移到微信营销上。我看了最近几个比较传播得很红火的案例,那些案例都可以从过去的移动营销中找到影子,都已经在移动营销领域被不同公司反复做了,只不过技术手段不同。实事求是地说,移动营销的案例要比最近很红的微信营销案例精彩得多。
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