行程卡打不开什么原因

在疫情当下我们出行除了需要健康码也需要行程卡，来证明大家最近去过的地方，但是不少用户反映行程卡打不开什么，进不去，为什么会这样呢，打不开网络错误、无法连接如何解决呢，别着急下面跟着小编一起看看具体介绍吧。

行程卡打不开是怎么回事?

行程卡打不开的话主要是官方的服务器瘫痪导致的，目前全国疫情都有复发的迹象，行程卡查询量突增，服务器的压力肯定是很大的，在昨日瘫痪之后，今日又出现打不开，网络错误等问题。

大家可以使用发短信的方式查询行程卡，方式如下：

CXMYD加身份证后四位发给运营商，电信10001/移动10086/联通10010进行查询

另外还有的电信小伙伴称，找电信客服要来的网址，可以查行程，需要的小伙伴自己保存吧，翼知疫行-行程查询(查询用户近14天的行程)，

疫情进入常态化，健康码、行程卡一直被视为防疫出行的检测标准，一旦软件崩溃则对众多市民出行造成困扰，所以还是希望官方能尽快的恢复。

行程卡网络错误、无法连接怎么办?

行程卡用户在使用过程中如果打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服电话：10000(电信)、10086(移动)、10010(联通)。如果所属运营商客服无法解决您的问题，请将手机号和具体情况发送邮件至xck@caictyds.cn

“通信大数据行程卡”是中国电信、中国移动、中国联通、中国信通院联合推出的行程查询服务，可以免费为用户提供本人过往14天内到访过的国家(地区)和停留超过4小时的国内城市证明。